Puso una reclamación porque no le cobraron el billete

Pocos pasajeros pondrían una reclamación a Renfe por haber viajado sin pagar.

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Pero un ususario lo hizo el jueves pasado. Tenía una buena razón para ello. Es viajero habitual de la ruta de tren que une Ferrol (A Coruña) con Ribadeo (Lugo). Esta vez, no pudo comprar el billete con antelación. La falta de interventor, el profesional que se encarga de cobrar a los pasajeros, y de máquina expendedora en la estación le hizo imposible pagar.

Asegura ver a menudo a muchas personas que no pagan el acceso al tren, ya que es habitual que no haya interventor. En el trayecto que agotó su paciencia viajaban con él 30 personas. Lorza protesta también por el mal estado de los trenes y sus continuos y prolongados retrasos.

Este trayecto ocurre un máximo de 4 veces al día y, cuando hay retrasos muy grandes, a menudo aparece un autobús o un taxi a recoger a los pasajeros, sin coste alguno para ellos. 

Pidió la hoja de reclamaciones nada más apearse del tren, en la estación de Ribadeo.