Un problema técnico ha dejado a Ceuta sin su red de comunicaciones de emergencia. El 112, la Guardia Civil, la Policía Nacional, Bomberos y el resto de servicios han visto cómo sus vías de comunicación con los ciudadanos quedaban suspendidas desde media mañana. El único servicio que no se ha visto afectado por esta caída de la red ha sido el del 061.
Inmediatamente, la Delegación del Gobierno y la Ciudad han constituido un gabinete de urgencia para valorar el calado de la avería y ofrecer una alternativa entretanto se restituyen las comunicaciones. Las autoridades han habilitado una serie de números telefónicos para que los ciudadanos puedan ponerse en contacto con los distintos servicios afectados y han improvisado un entramado basado en el sistema de radio digital troncalizada para garantizar las comunicaciones entre las entidades y organismos integrados en la red de emergencias. El 091, de la Policía Nacional, como el 061, para emergencias sanitarias están completamente operativos.
La última llamada al 112 se registró a las 10.45 horas
A última hora de la mañana, los responsables de Emergencias y Protección Civil de la Delegación, Gonzalo Sanz, y la Ciudad, Víctor Ríos, han comparecido ante la prensa para detallar las gestiones que, conjuntamente y en colaboración con Telefónica, vienen impulsando para recuperar la red. «Telefónica nos explica que se ha producido un corte de fibra en Conil que afecta a la central de Cádiz, de la que depende la central ceutí de Otero», ha avanzado Ríos.
La incidencia ha coincidido con el simulacro diseñado por Protección Civil para evaluar el funcionamiento de su sistema ES-Alert para el envío de alertas a la población. El aviso masivo se ha producido a las 11.07 de la mañana. Cuando las autoridades han querido valorar la respuesta ciudadana se han encontrado con que el servicio 112 no había recibido ni una sola llamada. En previsión, Protección Civil ha intentado ponerse en contacto con la Policía Nacional, la Guardia Civil y la Policía Local para verificar el estado de funcionamiento de la red, pero han comprobado que los teléfonos no funcionaban. La última llamada al 112 de la que se tiene constancia se produjo a las 10.45 horas. «El simulacro no tiene nada que ver lo sucedido», ha precisado Ríos.
Las autoridades desconocían en el momento de redactar esta información cuánto tiempo habrá de invertirse para restituir la red de comunicaciones de emergencias. Por ello, han hecho un llamamiento a la ciudadanía para que no sobrecarguen el sistema provisional creado entretanto se soluciona el problema técnico y llamen tan solo en el caso de que se encuentren en una situación que deba ser verdaderamente atendida de urgencia.
