Bomberos se desplazó a la vivienda en Juan Carlos I con tres vehículos y una dotación humana de nueve efectivos, un sargento, dos cabos y seis bomberos.
Cuando llegaron a la casa de la inquilina, una mujer de 80 años, se encontraron que en principio no quería abrir la puerta. Tras insistir consiguieron acceder a la vivienda y atendieron a la mujer con quemaduras en los brazos, además de llamar al 091, 092 y 061 para que se personaran en el lugar de los hechos al ser necesario trasladar a la accidentada al Hospital Universitario.
La explosión se produjo al parecer cuando la mujer encendió una bombona de butano y la acumulación de gas provocó una explosión en la vivienda. Los vecinos, asustados por el ruido, llamaron de inmediato al servicio de Bomberos que a las 20:25 horas llegó a la vivienda y cuarenta minutos más tarde dio por finalizada su intervención.
