advierten de que esta situación afecta a la eficacia del servicio

Los socialistas denuncian que el 112 carece de personal y está "obsoleto"

El PSOE denuncia que existen turnos que son asumidos por dos operadores y un jefe de sala, cuando, según explican los socialistas, lo deseable para una ciudad del tamaño de la de Ceuta sería contar con cinco operadores

112 amgevicesa
photo_camera Trabajadores del servicio de emergencias 112 (C.A./ARCHIVO)

El representante del PSOE en la sociedad municipal Amgevicesa, Juan Gutiérrez, ha denunciado la situación “caótica y desastrosa” en la que, a su juicio, se encuentra sumida el servicio de emergencias 1112. El socialista asegura que el equipo informático que maneja la plantilla está “obsoleto”, hasta el punto de que no pueden encontrarse repuestos en el mercado.

La crítica del PSOE va más allá y alcanza a los medios humanos puestos a disposición del servicio. Según Gutiérrez, existen turnos que son asumidos por dos operadores y un jefe de sala, cuando, según explica el socialista, lo deseable para una ciudad del tamaño de la de Ceuta sería contar con cinco operadores. “Sin ánimo de alarmar a los ciudadanos, queremos advertir de que se puede dar el caso de que no se conteste a una llamada por el 112 con la urgencia que la situación requiera porque los operadores estén desbordados atendiendo otras emergencias”, advierte el socialista.

El PSOE recuerda que en su día Amgevicesa promovió un proceso de selección de personal que todavía no se ha materializado. Los socialistas han mostrado su apoyo al personal del servicio.

 

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