CAMBIOS NORMATIVOS

A partir de ahora la cita previa para el DNI y el pasaporte a través del teléfono 060

Marcando este número se puede acceder al servicio para solicitar, anular o consultar citas. La Administración espera atender por este canal más de tres millones de llamadas en 2015.

La Secretaría de Estado de Administraciones Públicas y la Dirección General de la Policía han firmado un acuerdo de colaboración para que a partir de ahora la cita previa para la obtención del DNI y del pasaporte sea a través del teléfono 060. Marcando este número los ciudadanos podrán acceder al servicio para solicitar, anular o consultar citas. La Administración espera atender por este canal más de tres millones de llamadas este año. Este servicio se sumará al que actualmente presta el 060 como es el de informar sobre tráfico, empleo público, extranjería e información general. 

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