CSIF se reúne con Hachuel para mejorar las condiciones laborales de los trabajadores municipales

Así el sindicato ha señalado la necesidad de procurar una mejor formación a los empleados públicos en cuanto al conocimiento sobre el uso de las nomenclaturas de remisión de documentos que se usan en la gestión diaria del AS400 así como su propio funcionamiento, cubrir las bajas, vacaciones, excedencias... de los servicios de "imperiosa" necesidad con promociones internas por sustitución, potenciar los registros necesarios tras un estudio del número de expedientes gestionados por los mismos y por ejemplo, potenciar la realización de notificaciones telemáticas, a través de los medios de comunicación, mensajes a móviles e incluso, crear una aplicación móvil de gestión y notificación directa con los usuarios, teniendo en cuenta que lo que se inició como una posibilidad en la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico a los Ciudadanos a los Servicios Públicos "se convierte ya, en una obligación y un derecho con la entrada en vigor de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas".

En cuanto a las instalaciones, desde CSIF se ha vuelto a solicitar al Gobierno acciones “tan importantes para empleados y ciudadanos como la reactivación del servicio de cita previa, lo que mejorará considerablemente el tiempo de espera de los ciudadanos a la hora de realizar sus gestiones además de la eficiencia de los empleados, la instalación de generadores de ozono en las instalaciones donde se procure atención al público evitando el contagio reciproco entre ciudadanos y trabajadores e iniciar un estudio de situación y adecuación de los medios e instalaciones municipales”.

Otras de las solicitudes importantes realizadas en dicha reunión es “procurar la instalación de máquinas expendedoras de certificados necesarios para los ciudadanos con el DNI-e o similar además de, informar y proporcionar documentos para solicitar el alta en el certificado electrónico, todo ello buscando, el fácil, rápido e inmediato acceso a dichos certificados desde cualquier dispositivo electrónico o desde casa”. Dicha medida redundaría en la autosuficiencia de los ciudadanos en estas necesidades y la reducción considerable de solicitudes a la administración”. Esta medida podría realizarse “mediante la configuración, programación y adaptación de las máquinas que ya dispone la ciudad, actualmente 11, para efectuar pagos procedentes de la misma administración y pudiendo ofrecer un servicio de 24 horas a modo de cajero automático”.