El INGESA destaca la calidad de la Medicina de Familia en Ceuta
El INGESA ha puesto en valor el trabajo de los profesionales de Atención Primaria en Ceuta con motivo del Día Mundial de la Medicina de Familia, destacando la ausencia de listas de espera, el alto grado de satisfacción de los pacientes y la incorporación de tres nuevos médicos especialistas a los centros sanitarios de la ciudad
El Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA) ha reivindicado este martes el papel clave de la Medicina Familiar y Comunitaria en Ceuta, una especialidad que, según los últimos indicadores, continúa avanzando en calidad asistencial y confianza ciudadana. Coincidiendo con el Día Mundial de la especialidad, el organismo sanitario ha subrayado el esfuerzo de los profesionales de Atención Primaria y el refuerzo realizado en los últimos años en el primer nivel asistencial.
Los datos del Proyecto PaRIS, que analiza la experiencia de los pacientes atendidos en Atención Primaria en todo el Sistema Nacional de Salud, sitúan a Ceuta y Melilla por encima de la media nacional en confianza hacia los profesionales sanitarios. En concreto, los usuarios valoran con un 90,51 la confianza en sus centros de salud, frente al 87,25 del conjunto del sistema sanitario español.
Además, los servicios gestionados por el INGESA se posicionan como los sextos mejor valorados de toda España en este apartado, solo por detrás de comunidades como Asturias, Baleares, Cantabria, Murcia y La Rioja. La valoración de la atención médica recibida alcanza un 75,36, situándose cerca de la media nacional y por delante de autonomías como Andalucía o Extremadura.
Uno de los aspectos que el INGESA ha querido destacar es que actualmente no existe lista de espera en Atención Primaria en Ceuta, lo que permite que los pacientes obtengan cita el mismo día o al día siguiente de solicitarla. Un dato que atribuyen tanto al trabajo de los profesionales de Medicina de Familia como al equipo directivo del Área Sanitaria.
La institución sanitaria también ha querido visibilizar el lado más humano de esta especialidad a través del testimonio de Mercedes Laserna, médica de familia en el Centro de Salud de Otero, quien defiende una medicina “centrada en las personas y no solo en las enfermedades”.
Laserna explica que descubrió su vocación durante sus prácticas en un ambulatorio de Granada y que lo que terminó enamorándole de la especialidad fue “entender que no se trata solo de una patología concreta, sino de la vida de la persona”.
La facultativa destaca la importancia del vínculo que se crea con los pacientes a lo largo de los años y cómo la Medicina de Familia permite acompañarles en todas las etapas vitales. “Muchas veces incluso los acompañamos en el final de la vida”, señala, poniendo especial énfasis en la atención domiciliaria a personas mayores y el apoyo a las familias cuidadoras.
“Cuando llegas a una casa y simplemente con verte o escucharte una persona sonríe o se tranquiliza, eso es indescriptible”, afirma la médica, quien considera que la cercanía, la empatía y la paciencia son cualidades esenciales para ejercer esta profesión.
El INGESA también ha anunciado que tres médicos de familia que finalizan ahora su residencia permanecerán trabajando en los centros sanitarios de Ceuta, una noticia que valoran especialmente por la capacidad de retener talento en la ciudad.
Mercedes Laserna asegura que los residentes que se forman en Ceuta “salen con bastante información y mucha autonomía”, destacando además las oportunidades formativas que ofrece el sistema sanitario local. “Ver que quieren quedarse después de terminar su residencia es una de las mayores alegrías que podemos tener”, concluye.