El 80% de los clientes se decantan por las compañías 100% digitales (conocidas como Online Travel Agencies u OTAs), mientras que el resto prefiere acudir a agencias de viaje tradicionales (ya sea a sus establecimientos físicos o a través de sus plataformas online) o utilizan ambos canales de venta.
El perfil del comprador de las agencias tradicionales y de las que sólo son digitales difiere sustancialmente. En el caso de las OTAs la penetración aumenta con el nivel de ingresos de los clientes, y disminuye cuanto mayor es la edad.
La web para alquileres vacacionales Airbnb sigue abriéndose paso como alternativa de alojamiento y tiene una notable acogida entre los más jóvenes. Así, tres de cada cinco clientes españoles de esta plataforma son menores de 35 años.
Seguir leyendo en Turismo Ceuta
