¿El último ejemplo? El de un restaurante de Chipiona (Cádiz) llamado Venta Aurelio. Su réplica en TripAdvisor a un cliente descontento se ha vuelto viral en Twitter después de que el propio establecimiento subiera a esa red social su propia contestación.
El usuario puntuó al restaurante con un uno (la puntuación mínima) y tituló su comentario como "Muy decepcionados".
"Fuimos a conocer la venta en familia y salimos decepcionados: comida sobrevalorada y escasa, todo bastante salado, almejas muy pequeñas para su precio en carta, calamar a la brasa con mal sabor, brasa mal hecha, choco a la plancha sin sabor, te sirven el vino en cantidad como si fuera agua, nos sirvieron la comida sin seguir orden entre los entremeses y la comida principal.
Los responsables del restaurante se tomaron muy en serio el comentario, dado que únicamente tres de de las 143 opiniones que tiene son pésimas. Por contra, 83 son excelentes y 43 muy buenas. Así que decidieron ser contundentes en su réplica:
Hace unos días se fue un señor muy decepcionado de nuestro #Restaurante. Se le ha olvidado decir que no quería pagar #tripadvisor pic.twitter.com/BHk6QlMqTz
— Venta Aurelio (@ventaurelio) 5 de septiembre de 2017
Es que... cuando no hay nada que esconder... ¡¡¡Para que callar!!! La semana que viene estaré por tu barrio. Intento visita :)
— Venta Aurelio (@ventaurelio) 5 de septiembre de 2017