En los últimos tiempos se está viendo cómo una cantidad ingente de enseres, mobiliario viejo, electrodomésticos, escombros, etc. está desbordando el servicio habilitado para recogerlos y desde TRACE se han puesto como objetivo mejorarlo y potenciarlo para que las calles se vean limpias y libres de estos desechos que proliferan por toda la ciudad, desde el centro hasta las barriadas del campo exterior.
La empresa TRACE, encargada de la limpieza urbana y gestión de residuos de Ceuta, recuerda que existe a disposición de todos los ciudadanos una sencilla aplicación, tanto para Android como para IOS, además de la propia página web (http://www.lineaverdeceutatrace.com/lv/incidencias_online.asp), para que los ciudadanos envíen cualquier tipo de incidencia, ya sea acerca de basuras, limpieza viaria, papeleras, recogida de muebles y enseres, etc. que se encuentren en algún punto de la Ciudad fuera de los contenedores e invadan las aceras o las calzadas.
Estos avisos que cualquier ciudadano puede enviar ayudarán a gestionar el servicio de recogida de enseres y complementarán las labores diarias que ya realizan los operarios de TRACE.
La aplicación “Línea Verde Smart City” es muy sencilla de utilizar. Los pasos a seguir para la utilización de la aplicación son los siguientes:
- Descargar la aplicación desde nuestra plataforma de aplicaciones en el móvil, o accedemos a la web detallada arriba
- Registrar tu Comunidad o Ciudad Autónoma (Ceuta) > accedemos pulsando en la única opción posible (Ceuta Trace)
- En el siguiente apartado nos saldrán seis opciones, entre ellas la de abrir ‘Nueva Incidencia’
- Posteriormente indicaremos de qué se trata entre las opciones a elegir > Nos abrirá un mapa con nuestra zona y en el siguiente paso nos pedirá una Foto (para analizar de qué se trata y en qué zona se encuentra)
- Se notificará a la empresa (se pueden añadir observaciones) de la incidencia con la que usted se ha encontrado. En ella se detallará todo lo necesario para que la empresa, a la mayor brevedad posible, pueda hacerse cargo.
