¿Qué harías si te encuentras en una situación de urgencia y no sabes dónde estás? Para resolver estos problemas, el Teléfono de Emergencias 112 ha lanzado una nueva aplicación informática para dispositivos móviles: ‘My112’.
Esta app, que ya funciona en otras comunidades autónomas, permite contactar con el 112 de forma rápida y sencilla, enviando automáticamente la geolocalización del usuario al teleoperador que atiende la llamada. Así, se agiliza la movilización de los recursos públicos de seguridad y emergencias públicas de Ceuta, como policías, bomberos, recursos sanitarios, Protección Civil y otros recursos colaboradores con el Gobierno de Ceuta.
Además, ‘My112’ ofrece la posibilidad de enviar fotografías de la situación, lo que puede ser muy útil para los profesionales que tienen que gestionar la emergencia. Esta app está dirigida a toda la ciudadanía y, especialmente, a las personas que realizan actividades al aire libre, como marcha, senderismo, ciclismo, montañismo, pesca o deportes náuticos.
El director general de Gobernación, Alfonso Conejo, y el director del Teléfono de Emergencias 112, Javier Romaguera, han presentado hoy esta nueva aplicación, que se suma a otra que se pondrá en marcha próximamente: 112 Accesible, destinada exclusivamente a las personas con discapacidad de habla y/o audición, que tendrán que registrarse previamente con sus datos exactos.
Con estas dos aplicaciones, el 112 Ceuta pretende avanzar en la universalidad del servicio, mejorar la protección de la ciudadanía y optimizar el tiempo de respuesta de los servicios de emergencia ante cualquier intervención.
De esta forma, el uso de esta aplicación para ponerse en contacto con el 112, proporciona automáticamente la geolocalización al teleoperador que atiende la llamada, resolviendo así, uno de los factores esenciales en la gestión de emergencias como es la localización de la incidencia. Y es que, tal y como relata el director del Teléfono de Emergencias 112, Javier Romaguera, conocer la ubicación exacta de quien solicita la ayuda es vital a la hora de gestionar y optimizar el tiempo de respuesta sobre todo cuando el solicitante de la ayuda no puede hablar por imposibilidad física o situación de amenaza.
¿Cómo funciona la aplicación My112?
