El Ejecutivo reprocha al PSOE haber convertido una comunicación interna en un ataque público, sin esperar respuesta ni agotar los cauces formales.
La Consejería de Comercio, Turismo, Empleo y Deporte ha salido al paso de las críticas lanzadas por el PSOE de Ceuta sobre el funcionamiento del Instituto Ceutí de Deportes (ICD), dependiente de dicho departamento. En un comunicado, el Ejecutivo autonómico tilda de “carentes de fundamento” todas las afirmaciones vertidas por los socialistas y defiende la gestión del organismo público.
En cuanto a la crítica por la falta de personal y las supuestas deficiencias en la atención, el Gobierno lo niega rotundamente. Asegura que las oficinas están climatizadas y que las colas se deben al esfuerzo de atender incluso a quienes acuden sin cita previa, algo que se ha vuelto cada vez más habitual. “No se trata de mala planificación, sino de voluntad de servicio”, insisten.
También desmienten que el servicio esté atendido por una única persona. “Habitualmente son tres los trabajadores asignados, salvo en casos puntuales por vacaciones o bajas”, explican, garantizando que la atención al público “está plenamente cubierta”.
Respecto al escrito mencionado por el PSOE, la Consejería aclara que fue registrado fuera del horario de atención al público, el pasado viernes 11 de julio a las 14:44 horas, y a través del trámite de solicitud genérica, no por el canal específico de quejas y sugerencias. Subrayan, además, que el firmante fue el representante socialista en la Junta Rectora del ICD, quien dispone de vías directas y formales para trasladar inquietudes. Por ello, consideran que hacer pública la solicitud sin esperar respuesta obedece a una estrategia política y no a una voluntad real de mejora del servicio.
El comunicado concluye reiterando el compromiso del ICD y la Consejería con la mejora continua de los servicios que prestan a la ciudadanía, y se muestran abiertos a recibir propuestas por los cauces adecuados y con voluntad de colaboración
