El Centro de Crisis 24 horas para víctimas de violencia sexual de Ceuta encara su recta final tras meses de retrasos. Este jueves se ha dado un paso clave: la primera reunión de coordinación entre administraciones y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad para activar los protocolos de actuación. Mientras tanto, el servicio ya funciona por vía telefónica y la apertura física queda a la espera de detalles como la llegada del mobiliario.
Un recurso que ya está en marcha
La consejera de Servicios Sociales, Nabila Benzina, ha explicado que el centro responde a la obligación marcada por la Ley de Garantía Integral de la Libertad Sexual de contar con al menos un recurso de este tipo por provincia. Ceuta ya lo tiene, aunque aún no esté oficialmente inaugurado.
“El servicio se está dando”, ha insistido Benzina, que ha diferenciado entre la apertura formal del edificio —prevista para junio, pendiente de agenda de la ministra de Igualdad, Ana Redondo— y la atención a víctimas, que ya está operativa.
La presencialidad será principalmente en horario de mañana, pero el centro funcionará las 24 horas con atención telefónica y por WhatsApp para garantizar asistencia inmediata.
Cómo funcionará el centro
El objetivo de la reunión celebrada este jueves ha sido claro: coordinar qué hacer desde el primer momento en que se detecta un caso de violencia sexual.
- Las derivaciones podrán llegar desde Policía, servicios sanitarios o Servicios Sociales.
- El centro ofrecerá acompañamiento psicológico, asesoramiento y orientación.
- También gestionará derivaciones a recursos como hospital o denuncia.
Benzina ha subrayado que se trata de un servicio “multidisciplinar” pensado para atender a cualquier mujer mayor de edad en Ceuta, independientemente de su nacionalidad o situación administrativa.
Acompañamiento y alojamiento de urgencia
Una de las claves del recurso es que no se limita a la atención psicológica o social. El centro también contará con plazas de alojamiento temporal para casos de desprotección.
- Capacidad inicial para 8 mujeres.
- Posibilidad de ampliación hasta 16 plazas en situaciones excepcionales.
- Estancias de entre 48 y 72 horas.
- Habitaciones adaptadas para menores y mujeres con discapacidad.
Este alojamiento permite dar una respuesta inmediata mientras se activan otros recursos más estables.
Sin fecha exacta de inauguración
Aunque la apertura oficial se prevé para junio, no hay día cerrado. La Ciudad espera cuadrar la agenda con el Ministerio de Igualdad. En cualquier caso, Benzina ha insistido en que la inauguración “no tiene nada que ver con el servicio”, que ya está disponible.
Sobre la empresa adjudicataria del servicio
Preguntada por las informaciones sobre problemas económicos de la empresa adjudicataria del servicio en otras ciudades, la consejera ha sido prudente. Ha recordado que el proceso se rige por la Ley de Contratos del Sector Público y que la empresa ha superado todos los filtros legales.
Eso sí, ha dejado claro que la Ciudad estará vigilante: si hay incumplimientos, se actuará conforme a la ley.
Retrasos y balance
Ceuta ha sido una de las últimas autonomías en contar con este tipo de recurso. Benzina lo atribuye a los problemas surgidos durante la obra, aunque defiende que la ciudad ha optado por construir un edificio nuevo, a diferencia de otros territorios que han adaptado espacios ya existentes. “Lo importante es el servicio”, ha resumido, poniendo el foco en que la atención sea “humana, sensible, eficaz y profesional”.
Por ahora, desde que se activó la atención telefónica, solo se ha registrado un caso, aunque la consejería reconoce que aún falta desglosar los datos para diferenciar claramente entre violencia sexual y otros tipos de violencia sobre la mujer. Con el centro en funcionamiento completo, esperan contar con estadísticas más precisas.
