La Consejería de Sanidad y Servicios Sociales, a través del Servicio de Consumo, ha aprobado las bases para la convocatoria de subvenciones de información, educación y defensa de los intereses de los consumidores y usuarios para el presente año 2025. Convocatoria que ha sido publicada en el BOCCE el 28 de marzo y tiene un plazo de presentación de solicitudes de un mes, hasta el 28 de abril.
El objetivo primordial va dirigido a colaborar con las Asociaciones, Cooperativas y Federaciones de Asociaciones de Consumidores y Usuarios que programen actividades de información, educación y defensa de los intereses de los consumidores y usuarios, siempre que el ámbito de actuación de las mismas se circunscriba a la Ciudad de Ceuta.
El importe que se destina para la financiación de la referida convocatoria son 15.000 euros.
La gestión de estas subvenciones se realizará en régimen de publicidad, objetividad y concurrencia competitiva, transparencia e igualdad.
Tendrán como finalidad:
a) Funcionamiento de oficinas de información a los consumidores y usuarios, cuyo ámbito subjetivo de actividad comprenda a todos los potenciales consumidores y usuarios, con independencia de que estos ostenten o no la condición de asociados. En esta oficina se facilitará información, educación y asesoramiento en materia de defensa de consumidores y usuarios.
b) Gastos originados por el asesoramiento y gestión de reclamaciones por personal técnico y jurídico especializado en materia de consumo.
c) Actividades formativas dirigidas a potenciar y mejorar los conocimientos en materia de consumo de las personas consumidores y usuarias en especial en materia de telefonía, transporte, seguros, servicios bancarios, suministro de agua y electricidad.
