Las compañías nacidas en internet tienen una manera de hacer ligeramente diferente a las tradicionales que se han sumado a la ola de la red. Esto lo podemos ver en tendencias como la especialización en algunos sectores o en la diversificación de servicios que ofrece una misma marca a sus usuarios. En este artículo, repasaremos algunos ejemplos, sobre todo vinculados al entretenimiento digital, de empresas que, lejos de centrarse en una sola actividad, ofrecen un amplio abanico de opciones.
Y es que parece que con las nuevas tecnologías es cada vez más fácil llegar a un público más amplio. De hecho, internet se ha convertido en el terreno de juego favorito para el mundo empresarial; una sensación que se ve reforzada por los datos: 33,5 millones de usuarios en España, un total del 94,5% de la población en edad adulta, se conecta al mundo digital de manera recurrente. Así pues, la pelota está en el tejado de las empresas, en saber diferenciarse y llamar la atención del público general.
El mundo del juego, muchas posibilidades
En sectores como el juego online, la diversificación está al orden del día. Son pocas las plataformas que se centran en solo una actividad y es de lo más habitual encontrar varios servicios y productos en los portales. En los casinos en línea referencia del país encontramos una oferta muy variada que va desde las mesas clásicas de ruleta con sus modalidades más conocidas hasta los títulos de tragamonedas más innovadores y que tienen como referencia los tiempos modernos.
Sin salir del entretenimiento más puro, también podemos destacar las grandes firmas de videoconsolas como Xbox, PlayStation o Nintendo. Desde sus inicios han destacado por crear con cierta frecuencia dispositivos, portátiles o fijos para el hogar, y títulos exclusivos para cada uno de ellos. Desde hace ya algún tiempo, también comercializan ellos mismos los diferentes productos en forma de tienda digital, sin la necesidad de acudir a ningún local físico; y se han adentrado en el mundo de las experiencias inmersivas.
La oferta inalcanzable de los gigantes tecnológicos
En un escenario totalmente diferente, sobresalen los considerados como gigantes tecnológicos, empresas multinacionales que lideran su sector. Ya hace algún tiempo que van añadiendo ramas de negocio a su matriz. Un caso claro de lo comentado es Meta, la antigua Facebook, que además de contar con la red social con más usuarios registrados de la historia, ahora es referente en la mensajería instantánea con WhatsApp, la red social de fotografía con Instagram o la realidad virtual con Oculus.
Un caso parecido es el que protagoniza Amazon, el líder del comercio electrónico en muchos rincones del mundo. Más allá de ser un gran centro comercial digital, se ha abierto a negocios diferentes y que no guardan demasiada relación los unos con los otros. Cuentan con un asistente de voz y su dispositivo particular, una plataforma de música bajo demanda, un portal de series y películas, y una gran biblioteca digital con millones de títulos de libros, entre muchos otros servicios más.
Y terminamos haciendo mención a un caso que no dejó a nadie indiferente, como es la apuesta de Netflix, que revolucionó el sector audiovisual, por las aplicaciones de juegos. En 2021, la plataforma de streaming lanzó varios juegos ideados para dispositivos móviles y en dos años ya son más de cincuenta los que presenta en su catálogo. Se espera que antes de terminar el año superen el centenar los que ofrezca a sus usuarios, consolidando así otra vía de negocio.
Viendo estos ejemplos, queda demostrado que lejos de centrarse en una única actividad, aquellas compañías que se lo pueden permitir apuestan por la diversificación. De esta manera, se abren más posibilidades de generar negocio y seguir creciendo, darse a conocer en diferentes mercados o llegar a seducir un público más amplio y diverso.
