La digitalización de la administración sigue avanzando y lo hace con cifras que avalan el cambio de hábitos. La aplicación Importass, impulsada por la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS), ha superado los 2 millones de descargas —2.065.163 hasta el 14 de marzo—, consolidándose como una de las principales puertas de acceso para que los ciudadanos gestionen sus trámites sin necesidad de acudir presencialmente.
En apenas año y medio desde su lanzamiento, la herramienta ha logrado posicionarse como un canal habitual para consultas y gestiones, apoyada en sistemas de autenticación que garantizan la seguridad del usuario.
Más funciones, menos desplazamientos
La app permite realizar una amplia batería de trámites: desde consultar el informe de vida laboral o el número de la Seguridad Social hasta gestionar altas y bajas en el régimen de autónomos o en el sistema de empleados del hogar.
También facilita el acceso a información sobre deudas, pagos o regularización de cuotas, así como la actualización de datos personales. Todo ello, con la posibilidad de descargar documentos y almacenarlos en el dispositivo, incluso sin conexión.
En este contexto, la ministra de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, Elma Saiz, subrayó el objetivo de la herramienta: “Importass es una muestra de nuestro compromiso con los ciudadanos”, destacando que simplifica trámites, evita desplazamientos y garantiza un entorno seguro.
“Tus solicitudes”, la nueva apuesta por la agilidad
La última actualización refuerza esa línea de trabajo. La incorporación del apartado “Tus solicitudes” permite a los usuarios consultar el estado de sus gestiones directamente desde el móvil y aportar documentación adicional de forma rápida.
Esta funcionalidad, disponible también en la web, introduce un cambio relevante: posibilita el seguimiento de expedientes tanto con identificación digital como mediante sistemas alternativos, como el envío de una autofoto.
El objetivo es claro: acortar tiempos y reducir la fricción en los procesos administrativos.
Una herramienta en evolución constante
Desde su estreno en septiembre de 2024, Importass ha experimentado sucesivas mejoras basadas en la experiencia del usuario. La integración de notificaciones personalizadas o la simplificación de procesos han sido claves para impulsar su crecimiento.
La aplicación no solo acerca la Seguridad Social al ciudadano, sino que redefine la relación con la administración: más directa, más ágil y, sobre todo, más accesible.
