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La Mutua, entre las empresas europeas líderes en excelencia

Mutua Cesma
photo_camera La Mutua recibirá el próximo lunes 21 de noviembre el certificado correspondiente al Sello de Excelencia Europea EFQM 400+ / CEDIDA

La Mutua de Andalucía y de Ceuta, recibirá el próximo lunes 21 de noviembre el certificado correspondiente al Sello de Excelencia Europea EFQM 400+, reconocimiento que concede el Club Excelencia en Gestión, como representante oficial en España de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM).

La Mutua de Andalucía y de Ceuta, recibirá el próximo lunes 21 de noviembre el certificado correspondiente al Sello de Excelencia Europea EFQM 400+, reconocimiento que concede el Club Excelencia en Gestión, como representante oficial en España de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM). De acuerdo con los datos del Club Excelencia en Gestión, Mutua de Andalucía y de Ceuta es una de las organizaciones que entran a formar parte de las entidades españolas que actualmente cuentan con un Sello de Excelencia Europea EFQM 400+.

Al acto asistirán, Juan Jesús Vivas Lara, presidente de la Ciudad Autónoma de Ceuta, Nicolás Fernández Cucurull, delegado del Gobierno de Ceuta, la subdirectora General de Entidades Colaboradores con la Seguridad Social, Lourdes Meléndez Morillo-Velarde, Miquel Romero I Grané, director de Socios y Conocimientos del Club Excelencia en Gestión y Francisco Martín Santamaría, director regional Sur y Canarias de Bureau Veritas; además de  Autoridades locales, Consejeros de la Entidad, Colaboradores y grandes empresas.

Tras el proceso de evaluación, realizado por Bureau Veritas, entidad acreditada por el Club Excelencia en Gestión en la concesión de los Sellos de Excelencia  Europea EFQM, Mutua de Andalucía y de Ceuta resalta por el gran esfuerzo, motivación y apuesta tanto de sus líderes por modernizar la gestión y aplicar herramientas como el Modelo Europeo EFQM; como de todo el personal de la organización por su involucración en la mejora de la prestación del servicio. Cabe destacar la visión clara y evidente orientación del equipo directivo como promotores e impulsores del cambio y el excelente control, despliegue y mejora de los procesos. Todo ello demuestra la apuesta firme de Mutua de Andalucía y de Ceuta por consolidarse como una empresa sostenible, ética y responsable en el desarrollo de sus actividades y referente en el sector en el que opera. Esta orientación hacia el desarrollo sostenible y la cultura de la excelencia se han convertido en los ejes estratégicos de su gestión empresarial y de su compromiso con la sociedad.

Mutua de Andalucía y de Ceuta (CESMA) adoptó el Modelo EFQM en el año 2008. En el año 2016, obtiene  el Sello de Excelencia Europea EFQM en su nivel, 400+. Desde el año 1998, Cesma viene apostando por la calidad en los servicios que ofrece a sus grupos de interés. Fruto del mismo dispone de la certificación ISO 9001 de Gestión de la Calidad, ISO 14001 de Gestión Medio Ambiental, OHSAS 18001 de Seguridad y Salud en el Trabajo y UNE 170.001-2 de Accesibilidad Universal para Discapacitados. Además dispone  de su Memoria Anual de Responsabilidad Social Corporativa con criterios GRI 4.0 con nivel máximo de calificación A+ y certificados en todos sus centros del Distintivo Indicador del Grado de Accesibilidad, bajo el modelo DIGA. Recientemente hemos obtenido la Acreditación QH (Quality Healthcare) a la Excelencia en Calidad Asistencial.

Acerca del Club Excelencia en Gestión                                                                       

El Club Excelencia en Gestión es una asociación privada sin ánimo de lucro creada por iniciativa de las principales empresas españolas cuya misión es potenciar la competitividad global de organizaciones y profesionales. Actualmente, cuenta con más de 230 organizaciones asociadas pertenecientes a todos los sectores y tamaños.

 

Acerca de Bureau Veritas

Bureau Veritas es líder mundial en servicios de verificación, inspección y certificación, facilita servicios de alta calidad para ayudar a los clientes a cumplir los crecientes desafíos de la calidad, seguridad, protección del medio ambiente y la responsabilidad social.

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