El Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA) ha compartido datos sobre el desempeño del servicio de emergencias 061 en el Hospital Universitario de Ceuta a lo largo del año 2023.
Durante el año en cuestión, el centro coordinador de urgencias y emergencias (CCU) atendió un total de 12.008 llamadas, lo que supone una notable disminución del 17.85% en comparación con las 14.617 llamadas gestionadas en 2022. Este descenso se traduce en un promedio diario de 32.89 llamadas, equivalente a 1,37 llamadas por hora, demostrando la capacidad del INGESA para manejar de manera eficiente las necesidades de urgencia y emergencia de la población.
El servicio 061, que opera de manera ininterrumpida las 24 horas del día, los 365 días del año, se compone de un equipo altamente cualificado. Este incluye un servicio de Coordinación de Urgencias y Emergencias (CCU) con un médico y un teleoperador diario, una Unidad Móvil de Soporte Vital Básico (SVB) con un Técnico de Emergencias Sanitarias y conductor, y una unidad de Soporte Vital Avanzado (UME) integrada por un médico/a de familia, un enfermero/a, un técnico en emergencias y un conductor.
Un dato significativo es que el 20.26% de las llamadas fueron resueltas telefónicamente, lo que representa un total de 2.434 consultas atendidas sin necesidad de movilización física, subrayando la eficacia del servicio en proporcionar asistencia inmediata y reducir la necesidad de intervenciones en persona.
En cuanto a la atención móvil, la Unidad Móvil de Emergencias (UME) atendió a 1.172 personas, con un promedio de 3.2 atenciones diarias, y el 61.95% de estas asistencias se realizaron en menos de 10 minutos. Por su parte, la Unidad de Soporte Vital Básico (SVB) gestionó 5.425 casos a lo largo del año, con un promedio diario de 14.8 casos atendidos, evidenciando la demanda constante y la importancia crítica de estos servicios en Ceuta.
El INGESA destaca que la excelencia en la atención sanitaria de emergencias es una prioridad absoluta, y los resultados obtenidos durante el año 2023 son un testimonio del alto nivel de preparación y profesionalidad del equipo, asegurando una respuesta rápida y eficaz ante las urgencias médicas en Ceuta.
