La escasez de gas butano no se resuelve. Pese a la ''llamada' de atención del Ejecutivo local, Cepsa , empresa suministradora no resuelve el problema de desabastecimiento que se ha visto agravado por las suspensiones del tráfico marítimo debido al temporal de levante.
Comprar una bombona de gas butano se ha convertido en misión imposible. Los repartidores no venden si no se ha hecho el pedido a Cepsa y la empresa no atiende más que con servicio de buzón de voz. Tampoco ofrecen información desde Atlas Grupo Cepsa, que remite al número de teléfono 956522323 que, pese a la espera de más de diez minutos, no atiende por tener "todas las líneas ocupadas", e instan a hacer los pedidos median un correo electrónico al email: [email protected]
Desde la página oficial de Cepsa directamente no se presta servicio a las ciudades de Ceuta y Melilla y su número gratuito de atención al cliente anuncia que para cuestiones de 'gas' ha dejado de prestar servicio.
Muchos ceutíes aseguran que llevan días esperando un reparto que no llega, pese a haber dejado un mensaje en el contestador automático Cepsa y alguno tema encender la cocina o darse una ducha porque no tienen una bombona para reponer cuando se vacíe la que tienen usando.
Desde la Ciudad, su portavoz Alberto Gaitán, indicó el pasado viernes que la Ciudad esperaba la resolución rápida de la problemática del suministro de bombonas de butano, unas gestiones que el propio Vivas ha realizando con la empresa privada para que el suministro se corresponda a la demanda que, por el momento, no han surtido efecto.
Esta situación lleva produciéndose desde hace 3 semanas, pero ya se vivió algo similar, aunque con menor duración del problema, durante la última semana del año.
