El Servicio de Urgencias del Hospital Universitario de Ceuta (HUCE) ha sido reconocido a nivel nacional tras recibir el diploma de finalista en los Premios Best Spanish Hospitals Awards® (BSH) 2025, dentro de la categoría de mejor hospital público en el área de Urgencias Hospitalarias. Este galardón sitúa al centro ceutí como uno de los tres mejores hospitales de España en su grupo.
Los Premios BSH®, en su séptima edición, evalúan la eficiencia, calidad y excelencia asistencial de hospitales públicos y privados en distintas categorías. En esta ocasión, participaron 149 hospitales de todo el país, incluyendo 67 en el área de Urgencias Hospitalarias. Junto al HUCE, fueron finalistas el Hospital Universitario del Vinalopó (Elche, Alicante) y el Hospital Universitario de La Ribera (Alcira, Valencia), siendo este último el ganador de la categoría.
Este logro representa el primer reconocimiento nacional que recibe el Área Sanitaria de Ceuta, resaltando la excelente gestión sanitaria del HUCE y consolidando su papel como referente en atención urgente a nivel estatal.
Reconocimiento a un equipo comprometido
La entrega de premios, celebrada en Barcelona, reunió a representantes de centros hospitalarios de toda España. El diploma fue recogido por el director territorial del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA) en Ceuta, Jesús Lopera, quien destacó que el galardón “reconoce el esfuerzo, la innovación y la entrega de un equipo que cada día demuestra su compromiso con la salud de la ciudadanía”.
También asistió la directora general de INGESA, Isabel Muñoz, quien puso en valor el liderazgo y sentido de pertenencia del equipo directivo del Área Sanitaria de Ceuta, así como el trabajo colectivo de los profesionales que sostienen el sistema sanitario público.
Urgencias hospitalarias de alto rendimiento
El HUCE ha sido premiado por su desempeño en indicadores clave, como tiempos de respuesta, manejo clínico ajustado por triaje, edad, sexo y complejidad asistencial (CCSR). En 2024, el servicio gestionó 58.440 urgencias, con una media de 160 pacientes diarios y un índice de ingresos del 6,6%. En lo que va de 2025 (hasta septiembre), ya se han atendido 45.480 urgencias, con una media de 166 pacientes al día y un índice de ingresos del 6,1%.
El equipo multidisciplinar de Urgencias está compuesto por 21 médicos, 41 profesionales de enfermería y 22 técnicos en cuidados auxiliares, apoyados por el personal administrativo y de gestión. Su coordinación y dedicacióngarantizan una atención rápida, segura y humanizada.
Desde su modernización en 2018, el Servicio de Urgencias del HUCE dispone de una ampliación de 450 metros cuadrados, diseñada para responder a situaciones críticas dentro del Plan de Catástrofes del INGESA, puesto a prueba con éxito durante la pandemia de COVID-19. Esta infraestructura permite incorporar 22 camas adicionales, complementando las 300 camas estructurales del hospital.
Tecnología al servicio del paciente
Uno de los factores clave en la obtención de este reconocimiento ha sido la apuesta por la innovación tecnológica. El HUCE ha implementado el Sistema Español de Triaje (SET), apoyado por el software Web-E PAT v4.5, lo que ha permitido optimizar la priorización de pacientes, mejorar la coordinación asistencial y reducir la saturación del servicio.
Este premio supone un impulso motivador para todo el personal del Área Sanitaria de Ceuta, reafirmando al HUCE como un referente nacional en atención urgente y gestión sanitaria pública.
